Иск о возврате пени

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании неустойки

Между мной и ответчиком _________ (ФИО ответчика) «___»_________ ____ г. был заключен договор, по условиям которого _________ (указать основные условия заключенного соглашения).

Ответчик существенно нарушил условия заключенного договора _________ (указать допущенные ответчиком нарушения). В соответствии с условиями договора за допущенные нарушения предусмотрена неустойка _________ (привести пункт договора, предусматривающий неустойку, ее размер и основания начисления).

Согласно сделанному мной расчету размер неустойки за период с «___»_________ ____ г. (дата начала нарушения обязательств ответчиком) по «___»_________ ____ г. (дата исполнения обязательств ответчиком, если обязательства на момент обращения в суд не исполнены, то указать дату обращения в суд) составляет _______ руб., расчет прилагается.

Моя претензия об уплате неустойки в досудебном порядке, направленная ответчику и полученная им «___»_________ ____ г., оставлена без ответа (претензия направляется в случаях, предусматривающих обязательный досудебный порядок урегулирования спора).

На основании изложенного, руководствуясь статьей 330 Гражданского кодекса РФ,  статьями 131—132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Прошу:

  1. Взыскать с _________ (ФИО ответчика) в мою пользу неустойку в размере _______ руб.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия искового заявления
  2. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины
  3. Копия договора (соглашения) сторон
  4. Расчет неустойки
  5. Почтовое уведомление о получении ответчиком претензии (с описью вложения, с текстом претензии)
  6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о взыскании неустойки

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.                   Подпись истца _______


Скачать образец заявления: 

Образец искового заявления  Исковое заявление о взыскании неустойки

 

Рубрики Гражданские споры

Пошаговая инструкция

Все предпринимаемые гражданином или организацией действия по возврату денежных средств регламентируются рядом законов, среди которых Гражданский и Арбитражный процессуальные кодексы, закон «О защите прав потребителей» и другие федеральные законы. Порядок действий должен основываться исключительно на законодательной базе. Кроме этого все договорные отношения должны быть запечатлены в соглашении. Это может быть расписка, договор и прочее документальное соглашение.

Предоставляемая услуга также должна быть подкреплена документально. Больше шансов отстоять свои права в суде у тех истцов, которые имеют подтверждение взаимосвязи с должником. Подписывая любой письменный документ важно подробно изучить все пункты, обращая внимание на условия соглашения. Договор должен быть подписан обеими сторонами и заверен нотариально. Также пригодится документ, подтверждающий факт внесения оплаты. Рекомендуется сохранять все чеки, накладные и прочие квитанции.
Часто порядок возврата денежных средств волнует кредиторов. Когда определенная денежная сумма дается по расписке, условия возврата зачастую четко прописаны. Возврат денег по расписке осуществляется в таком порядке:

Указанный порядок действий относится к большинству ситуаций, связанных с возвратом денежных средств. Если по каким-либо причинам должник деньги не возвращает, это становится проблемой каждого участника соглашения (кредитора, должника, покупателя, поставщика услуг и т.д.). Как только был установлен факт невыполненного обязательства, важно оценить происходящее.
Прежде всего, нужно ответить на такие вопросы:

Важно занять правильную позицию и выбрать для себя выигрышную тактику. Специалисты рекомендуют в таких ситуациях сохранять спокойствие, общаться со своим оппонентом вежливо, тактично, выслушивать его доводы. Если действовать резко и грубо, есть вероятность получить ответную отрицательную реакцию. Постарайтесь не запугивать должника, а договариваться с ним. Как показывает практика, спокойное и уравновешенное поведения истца в интересах обеих сторон.

Соблюдение претензионного порядка перед обращением в суд

Подача искового заявления в суд – эффективный способ добиться справедливости и взыскать с нечестного продавца не только стоимость товара, но и материальный и моральный ущерб. Однако перед обращением в государственную инстанцию важно соблюсти претензионный порядок разрешения спора.

Иск о возврате денег за некачественный товар

Речь идёт об оформлении письменной претензии о возврате денег за некачественный товар. Покупатель должен предоставить продавцу два экземпляра данного обращения.

На одном из них должностное лицо проставляет дату приёма документов, свою подпись и печать организации (если продавцом выступает ИП, не имеющий печати, её оттиск не требуется).

К форме обращения российское законодательство не предъявляет жёстких требований, поэтому с её самостоятельным составлением у потребителя не должно возникнуть сложностей.

На данную претензию продавец обязан дать ответ в течение десяти дней. На протяжении этого же периода необходимо выплатить стоимость бракованного товара, если заявленные требования являются обоснованными.

Данный срок пропущен? Магазин отказал в удовлетворении ваших требований? Согласно Закону «О защите прав потребителей», возврата денег за некачественный товар возможно добиться в принудительном порядке.

Образец претензии застройщику

подписание документа

Генеральному директору

ООО «__________»

Адрес

ИНН ________

От ____________(ФИО)

Адрес___________________.

Претензия.

Между мной и ООО__________ «27.12.2016г. был заключен договор №___ участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

В соответствии с п.3.2. Договора в качестве результата долевого участия в строительстве я приобретаю право собственности на квартиру по адресу: _________, условный номер квартиры _______, планируемой площадью _______кв. м. на земельном участке с кадастровым номером ___________.

В соответствии 6.1. Договора прием-передача квартиры осуществляется не позднее «30» сентября 2017г.

Я выполнил свои обязательства по Договору в полном объеме: оплатил установленную договором цену ___________ рублей, что подтверждается платежными поручениями № _______- на сумму __________- рублей. Застройщик нарушил обязательства по Договору. Объект долевого строительства мне не передан по настоящее время.

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Расчет неустойки. _________________________

Моральный вред в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» оцениваю в 100 000, 00 рублей.

На основании изложенного, прошу:

  1. Погасить возникшую неустойку в __________ руб. в установленный законом срок.
  2. Выплатить компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей.

Банковские реквизиты для перечисления денежных средств______________________

В случае неисполнения Ваших обязательств буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании в мою пользу законной неустойки в связи с нарушением сроков передачи объекта долевого строительства, компенсации морального вреда, 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

Приложения:

  1. Копия договора от ____г. № ________участия в долевом строительстве многоквартирного дома
  2. Копии платежных поручений № _______от________-. на сумму ________- рублей,

«___»__________ 2018г.         _________/_____________________

 

Исковое заявление о возврате уплаченной суммы по договору,
взыскании неустойки, компенсации морального вреда

Между Ивановым Иваном Ивановичем и ООО «Мебельдом» 02.04.2018г заключен договор купли-продажи мебели, изготовленной на фабрике корпусной мебели, а именно, кухни (заказ 12138341/2018).

В соответствии с указанным договором, ООО «Мебельдом» обязался выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению мебели и сдать ее результат заказчику, а истец обязался оплатить и принять результат работы. Результат работы представляет собой набор указанных в бланке приема заказа элементов без монтажа. Работа по монтажу мебели оплачивается по дополнительному соглашению (п.1.1. договора).

Срок выполнения работ подрядчиком по изготовлению мебели установлен сторонами до 10.06.2018г (включительно), согласно п. 1.5. договора. Общая цена заказа, установленная сторонами, составила 180 000,00 руб. , в соответствии с п. 2.1. договора Заказчик обязался оплатить первый платеж в сумме 90 000,00 руб. (п. 2.2. договора).
17.12.2018 между сторонами заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи мебели, в соответствии с которым, ответчик обязался, в том числе, 17.02.2018 смонтировать мебель на квартире заказчика по адресу: г.Кр-ск, ул. Ленина, д.56, кв.35., истец обязался внести доплату за мебель в размере 90 000,00 руб. в день контрольной сборки кухни на производстве.

21.12.2018 заключено дополнительное соглашение, согласно которому в связи с очередным внесением изменений в проект, сроки получения фасадов переносятся на 20.02.2018, срок монтажа переносится на 21.02.2018.

Обязательства по оплате цены заказа истец выполнил, что подтверждается кассовыми чеками от 02.04.2018 на сумму 90 000,00 руб., от 18.12.2018 на сумму 90 000,00 руб. Всего истец выплатил по договору 180 000,00руб.

В свою очередь, ООО «Мебельдом» нарушило сроки исполнения договора. А также ответчик допустил недостатки при выполнении работ по договору. Разрез столешницы по проекту должен был находиться около плиты, а оказался около мойки. Т.к. на столешнице стык находился в другом месте, относительно дизайн проекта, при монтаже согласовано было установить временную цельную столешницу. При монтаже временной столешницы образовалась трещина. Разрез на козырьке должен был располагаться по середине шкафа, расположенного над вытяжкой. Разрез смещен влево от проекта, что привело к образованию трещины на козырьке.

Недостатки мебели были выявлены не только при первоначальном монтаже мебели 17.02.2018, но и при осмотре мебели представителями ООО «Мебельдом» 06.09.2018, что подтверждается актом об осмотре мебели от 06.09.2018.

В письме от 06.09.2018 представитель ответчика указал, что при осмотре мебели выявлены недостатки, с которыми ООО «Мебельный стиль» согласен частично и готов их устранить. Однако выявленные недостатки не устранены до настоящего времени.

Акт выполненных работ между Ивановым И.И. и ООО «Мебельдом» не подписан.
Согласно ч.1, ч.3 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч.1, ч.4 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.06.2018) «О защите прав потребителей» (далее по тексту — Закон), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ч.1 ст. 29 Закона РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании изложенного, поскольку кухонный гарнитур изготовлен и смонтирован с недостатками, которые в своей совокупности (по гарнитуру) являются существенными, в виду существенных отступлений от условий договора, истец вправе отказаться от его исполнения.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Расчет неустойки за период с 22.02.2018 по 28.08.2018 (189 дней):
180 000,00 х 3%=5400,00 рублей за один день, 189 дн х 5 400,00= 1 020 600,00 рублей.
Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги): неустойка составит 180 000,00 рублей.

Ответчику была направлена претензия от 21.02.2018г с просьбой в срок до 10.03.2018 безвозмездно устранить недостатки выполненной работы. Однако недостатки ответчиком не устранены.

В соответствии с п.1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных ст. ст. 20,21,22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Пунктом 1 ст. 20 Закона определено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Расчет неустойки за период с 11.03.2018 по 28.08.2018, что составляет 171 день. 180 000,00 х 1%=1 800,00 рублей, 171 день х 1 800,00= 307 800,00 рублей.

Истец лишен возможности приготовить пищу. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Истец оценивает моральный вред в размере 10 000,00 рублей.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать с ООО «Мебельдом» в пользу Иванова Ивана Ивановича сумму, уплаченную по договору купли — продажи мебели, в размере 180 000,00 рублей.

2. Взыскать с ООО «Мебельдом» в пользу Иванова Ивана Ивановича неустойку в размере 487 800,00.

3. Взыскать с ООО «Мебельдом» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей.

Приложение:

1. Копия искового заявления со всеми копиями приложенных документов для ответчика.
2. Договор от 02.04.2018г
3. Дополнительное соглашение от 17.12.2018г к Договору от 02.04.2018г.
4. Дополнительное соглашение от 21.12.2018г к Договору от 02.04.2018г.
5. Претензия от 21.02.2018г.
6. Уведомление о вручении претензии от 21.02.2018г.
7. Кассовые чеки от 02.04.2018 на сумму 90 000,00 руб., от 18.12.2018 на сумму 90 000,00 руб.
8. Письмо ООО «Мебельдом» от 06.09.2018г.

Дата искового заявления

Иванов Иван Иванович

Как составить иск на возврат денег за некачественный телефон и неустойки за просрочку

Перед подготовкой иска следует ознакомиться с отдельными положениями законодательства о защите прав потребителей.

Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесен к технически сложным товарам.

Поэтому при взыскании денег нужно учесть следующие детали. Без каких-либо сложностей можно вернуть смартфон в течение 15 дней с момента его покупки.

Если же этот срок истек, то возврат денег возможен при наличии одного из следующих условий:

  1. Брак должен быть таким, который делает телефон непригодным для использования.
  2. Продавец может затягивать с ремонтом устройства и если этот срок составляет полтора месяца или больше, то у покупателя также есть право на возврат.

Перед тем, как обратиться в суд и осуществить взыскание денег за некачественный телефон следует направить на адрес продавца претензию.

В ней нужно изложить необходимые сведения по факту покупки и подробно описать характер выявленного брака. Если вещь дорогая, то есть смысл настаивать на проведение экспертизы о наличии дефектов и причин их появления.

Форма Претензия на возврат средств за телефон

Рекомендуется отправлять претензию, ценным письмом с уведомлением и описью вложений. Кроме того, грамотно составленное требование впоследствии можно будет использовать за основу для подготовки иска о взыскании денег за бракованный телефон.